1.반지
원하시는 반지 호수를 주문시 ‘주문 메모 (선택 사항)’에 기입해주세요.
16호수 이상 주문시 20,000원 추가 결제됩니다.
오픈링의 경우 FREE사이즈이며 최대 15호수까지 착용 가능합니다.
2.팔찌 및 뱅글
손목 둘레를 재서 길이를 기입해주시면 됩니다.
※ 사이즈 측정시 주의사항
레그넘(Regnum)의 모든 제품은 주문과 동시에 수작업으로 사이즈 맞춤 제작되어
교환 및 환불이 어려운점 숙지하시고 꼭 맞는 사이즈로 정해주셔야 합니다.
제품 완성 후, 다시 사이즈 조절을 재요청 하실 경우 추가 A/S비용이 발생합니다.
※ 반지의 경우 1mm차이로 한 호수씩 차이나므로 정확하게 측정해주셔야 합니다.
레그넘(Regnum)의 모든제품은 수작업으로 진행되어
결제일 기준, 10일-2주(공휴일/주말제외) 제작 기간이 소요됩니다.
제품에 따라 빠른제작이 가능한 제품도 있으니,
정확한 답변을 원하시는경우 따로 문의 주시기 바랍니다.
레그넘(Regnum)의 모든 제품은 주문과 동시에 당일 제작이 진행됩니다.
단순 변심에 의한 교환 및 환불이 불가능하므로 상품 주문시 신중한 구매 부탁드립니다.
※ 제품 불량일 경우
제품수령일 기준 7일 이내 미착용시 동일 제품의 동일사이즈, 동일컬러의 정상품으로 교환 및 AS된 제품으로 발송이 원칙이며
이에 관한 배송비 전액은 레그넘(Regnum)에서 부담합니다.
(단, 기존 주문과 다른 사이즈/제품으로 교환시 왕복배송비 구매자부담)
※ 착용에 따른 스크레치, 파손 등 소비자의 의한 제품의 훼손이 있는 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.
※ 제작 이후 고객의 사이즈 측정 오류로 인한 사이즈 변경은 추가비용이 발생됩니다.
※ 반품 및 환불을 목적으로 1%에 대한 미세한 차이를 불량으로
거듭 주장하는 경우는 단순변심으로 간주되어 처리되며 교환 및 환불이 불가합니다.
품질보증서 소지 및 구매 1년 이내
① 무상 A/S – 변색, 체인 끊어짐(진주목걸이 제외), 오링 끊어짐, 재제작이 필요 없는 단순 변형
② 유상 A/S – 사용 부주의로 인한 제품 손상, 사이즈 조절, 재도금 및 재제작이 필요한 경우
※ 소비자의 취급 부주의, 인위적인 상품훼손, 품질보증기간이 경과된 제품은 피해보상의 책임을 지지 않습니다.
※ 수작업 시, 샘플 쥬얼리와 동일하게 작업하는 것을 기본으로 하나, 핸드메이드 제품 특성상 작은 차이는 발생할 수 있으며
이는 환불의 대상이 되지 않습니다.
※ AS 요청시 AS에 따라 소요기간이 상이합니다.
※택배처리시 유의점
카카오톡 플러스 또는 문의 메일을 통해 AS 가능 여부를 먼저 체크해주세요.
AS 가능 여부 체크 후, 택배 반송을 진행해주세요.
원하시는AS 요청사항들을 메모하셔서 제품과 함께 동봉해 보내주세요.
수선비는 경우에 따라 추가 발생하며, 택배 왕복비 부담해주시면 됩니다.
레그넘(Regnum)의 실버제품은 모두 Sterling silver 92.5%제품이며, 실버주얼리 보관법에대해 안내드립니다.
-실버를 포함한 금속은 공기 및 수분등으로 인해 시간이 지날수록 실버 소재는 시간이 지남에 따라 자연스럽게 어두워지거나, 광택이 조금 사라질 수 있습니다.
-이를 방지하기 위해서는 미착용시 항상 비닐지퍼백 등 밀폐된상태로 깨끗하게 보관하셔야 변색을 방지할수 있습니다.
-주얼리의 변색이 일어났을 때에는, 함께 배송되는 실버 전용 광천으로 문질러 주시면 됩니다.
-착색 처리된 실버는 일반 은세척액을 사용하시면 안됩니다.
저희쪽으로 제품을 보내주시거나 방문해주시면 a/s 가능하시니 세척액 사용은 금지해주세요.
실버세척액 사용법
1.나무젓가락을 이용하여 변색된 은 제품을 클리너에 넣어 5초 정도 흔들어 주세요.
2.흐르는 물에 깨끗하게 씻고 건조한 후 밀봉 보관하세요.
*자극성 제품이니 피부에 닿지 않게 조심해 주세요.
*어린아이 손에 닿지 않게 보관해주시고 마셨을 경우 토해내지 말고 다량의 물을 마시게 한 뒤 의사의 진단을 받으세요.
실버 뱅글 착용시 유의점
실버는 탄성이 없는 금속이라, 임의로 힘을 가하게 되면 뱅글이 끊어지거나 형태의 변형이 올수 있습니다.
뱅글 착용시 사이즈가 맞지 않아 착용이 어려우실경우, 유선이나 게시판으로 문의 후 사이즈 조절을 받아야 안전합니다.
착용시 힘을 가해 벌리려다가 뱅글이 끊어지는 경우가 있습니다.
수선은 가능하시나 약간의 수선비가 추가될수있으니 착용시 주의 부탁드립니다.
